面对游戏BCU,所有的游戏公司都是主动的、积极的,大千世界,无奇不有,今天一另,一统面对BCG问题,自己错误,让玩家买单。有几个问题: 1、 一统公司主观上不作为,游戏BG从2019年7月15日凌晨12点开始到早上9点30分,才关闭,时间长达9小时30分,根据网络游戏相关管理规定,游戏主管方,即官网GM要求24小时再线值班,一统公司严重缺失,无人值班,当BUG出现时,未能及时解决,导致BUG问题进一步扩散,是主要原国。 2、 一统公司存在诱导消费者消费行为,即游戏玩家消费行为,是次要原国。游戏活动是一统公司主观作为,与游戏玩家无关,按照国家消费者保护条例相关规定,游戏玩家可选择消费或不消费,如实施了消费,则双方在事实上已形成消费合同保障,当游戏活动出现BUG,主观方的不作为导致消费方的损失,应由主观方与消费方协商,达成赔偿协议。 3、 一统公司在出现BUG后,对于赔偿额未按照国家消费者保护条例相关规定给予活动同等价值的赔偿,属于单方协议,在法律上不认可。且随意、随时更改赔偿公告,也是不不作为。 4、 根据以上相关问题,消费者可到相关消费者保护机构进行申诉,要求一统公司赔偿,如消费者保护机构立案,在事实举证的情况下,一统公司将临罚款和对游戏玩家赔偿。
不仅我们要问:一统为什么不怕,是朝中有人,还是吃像难看,挣那最后一金币,众说纷纭。
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