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充值未到账，速度求解【已回复】

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电梯直达

楼主

发表于 2018-1-21 19:47:43 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由一统蓝蓝于 2018-1-21 22:07 编辑

如题，客服此号充值50元重新进入游戏金币一分都没有月享也没激活，求解！这个号有毒么？好好帮我查看一下这个号什么情况，上次充值充到小号里去了结果把小号删了，就剩下一个角色了，请问冲那去了

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充值记录

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未到账

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一统蓝蓝

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沙发

发表于 2018-1-21 22:07:28 |只看该作者

您好，您的问题需要在工作日的时候帮您查看。

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一统蓝蓝

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板凳

发表于 2018-1-22 11:40:15 |只看该作者

您好，您当前已经兑换了游戏金币，需要提示您，转移金币需要封停您的小号，并且需要您将“萌黑白.s61”大号的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

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萌黑白

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地板

发表于 2018-1-22 19:37:52 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2018-1-22 11:40
您好，您当前已经兑换了游戏金币，需要提示您，转移金币需要封停您的小号，并且需要您将“萌黑白.s61”大号 ...

我的号没有小号了啊上次小号已经删除了，目前61区就一个角色啊

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一统蓝蓝

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5^#

发表于 2018-1-23 09:43:03 |只看该作者

您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

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惠宝宝

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发表于 2018-1-23 12:29:31 来自手机 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2018-1-23 09:43
您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

我已经改好了，速度解决，彻底解决，别等充一次找你们一次

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萌黑白

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7^#

发表于 2018-1-23 12:31:20 来自手机 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2018-1-23 09:43
您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

改好了，速度解决，别每次充值都要找你们一次

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一统蓝蓝

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发表于 2018-1-23 15:05:37 |只看该作者

您好，您的问题，已经在处理中了，请您耐心等待，处理完毕后，会告知您的。

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一统蓝蓝

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9^#

发表于 2018-1-23 15:50:44 |只看该作者

您好，您的账号 s58 萌黑白.s61 已经帮您充值了500金币，并且开启了月享功能，请您查看。

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萌黑白

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10^#

发表于 2018-1-23 18:08:24 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2018-1-23 15:50
您好，您的账号 s58 萌黑白.s61 已经帮您充值了500金币，并且开启了月享功能，请您查看。

500金币到了，但是月享没开通，还有我的账号明明就一个角色而且我充值的也是58区的为什么金币充不见了？

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