充值未到账，速度求解【已回复】

萌黑白

如题，客服此号充值50元 重新进入游戏金币一分都没有  月享也没激活，求解！这个号有毒么？好好帮我查看一下这个号什么情况，上次充值充到小号里去了 结果把小号删了 ，就剩下一个角色了，请问冲那去了

一统蓝蓝

您好，您的问题需要在工作日的时候帮您查看。

一统蓝蓝

您好，您当前已经兑换了游戏金币，需要提示您，转移金币需要封停您的小号，并且需要您将“萌黑白.s61”大号的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

萌黑白

一统蓝蓝 发表于 2018-1-22 11:40
您好，您当前已经兑换了游戏金币，需要提示您，转移金币需要封停您的小号，并且需要您将“萌黑白.s61”大号 ...

我的号 没有小号了啊 上次小号已经删除了，目前61区就一个角色啊

一统蓝蓝

您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

惠宝宝

一统蓝蓝 发表于 2018-1-23 09:43
您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

我已经改好了，速度解决，彻底解决，别等充一次找你们一次

萌黑白

一统蓝蓝 发表于 2018-1-23 09:43
您好，现在您的登录密码更改为123456，如果可以，请您更改一下您的登录密码。

改好了，速度解决，别每次充值都要找你们一次

一统蓝蓝

您好，您的问题，已经在处理中了，请您耐心等待，处理完毕后，会告知您的。

一统蓝蓝

您好，您的账号 s58  萌黑白.s61 已经帮您充值了500金币，并且开启了月享功能，请您查看。

萌黑白

一统蓝蓝 发表于 2018-1-23 15:50
您好，您的账号 s58  萌黑白.s61 已经帮您充值了500金币，并且开启了月享功能，请您查看。

500金币到了，但是月享没开通，还有我的账号 明明就一个角色 而且我充值的也是58区的  为什么金币充不见了？