无法登录【已回复】

『忘雨轩』

手机登录，一直卡在"准备中..."

一统彤彤

『忘雨轩』 您好：
        首先建议您查看网络是否通畅，然后清理手机缓存后查看是否可以正常游戏。或者您可以选择在原下载平台卸载后重新安装重试一下，如果还是不行请您提供客户端下载平台，使用的网络，手机型号，手机系统版本号，不能登录具体提示，我们会帮您提交测试。祝您游戏愉快~

『忘雨轩』

电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

『忘雨轩』

一统彤彤 发表于 2016-4-1 10:38
『忘雨轩』 您好：
        首先建议您查看网络是否通畅，然后清理手机缓存后查看是否可以正常游戏。或者您 ...

电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

一统彤彤

『忘雨轩』 发表于 2016-4-1 11:20
电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

不好意思，请您再提供一下您的区服，角色名，感谢您的配合~

『忘雨轩』

一统彤彤 发表于 2016-4-1 11:32
不好意思，请您再提供一下您的区服，角色名，感谢您的配合~

94服，夭夭

一统彤彤

『忘雨轩』 发表于 2016-4-1 11:37
94服，夭夭

您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？建议您查看一下您的网络是否通畅或者换一台设备进行尝试一下~

『忘雨轩』

一统彤彤 发表于 2016-4-1 11:59
您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？建议您查看一下您的网络是否通畅或者换一台设备进行尝试一下~

网络没问题，其它游戏都可以玩

一统彤彤

『忘雨轩』 发表于 2016-4-1 14:20
网络没问题，其它游戏都可以玩

您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？

『忘雨轩』

一统彤彤 发表于 2016-4-1 14:27
您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？

我用的是wifi