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标题: 苹果内部APP充值无法到账【已回复】 [打印本页]

作者: 13375958898 时间: 2015-7-2 17:12
标题: 苹果内部APP充值无法到账【已回复】
本帖最后由一统夢夢于 2015-7-2 17:23 编辑

充值无法到账

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作者: 13375958898 时间: 2015-7-2 17:14
我的账号是13375958898 宗政琼 S19
一统双儿 - 开心游戏 16:50:17
您说这个干嘛。、。。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:50:31
苹果的AAP内部充值，时间7月1日晚上10点左右
一统双儿 - 开心游戏 16:50:32
您充值没到账的话请您提供一下充值的时间，方式，和扣费邮件截图，这边为您处理
一统双儿 - 开心游戏 16:50:46
扣费邮件的截图
CC牛奶仔(高梓桓) 16:50:56
扣费的邮件截图暂时没有
CC牛奶仔(高梓桓) 16:51:05
要两天后啊，苹果说
一统双儿 - 开心游戏 16:51:13
等您到了之后把邮件发过来，这边会为您处理的
CC牛奶仔(高梓桓) 16:51:23
怎么会啊。。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:51:30
不是已经告诉你了？
CC牛奶仔(高梓桓) 16:51:47

一统双儿 - 开心游戏 16:52:08
扣费邮件的截图。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:52:16
给你了。。。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:52:31
上面不是有截图？
一统双儿 - 开心游戏 16:52:33
这个您是外币充值的？
CC牛奶仔(高梓桓) 16:53:16
对啊，我在外地工作啊
一统双儿 - 开心游戏 16:53:37
完整的截图提供下
CC牛奶仔(高梓桓) 16:53:54
这个已经完整了。。你别玩好？
CC牛奶仔(高梓桓) 16:54:02
充值的记录，时间都有了。。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:54:10
金额，项目。。

。
一统双儿 - 开心游戏 16:54:14
好的，我反馈下
CC牛奶仔(高梓桓) 16:54:29
你不会看英文？
CC牛奶仔(高梓桓) 16:55:07
我要结果啊。。你别玩了，可以？
一统双儿 - 开心游戏 16:55:08
还有银行卡的扣费记录截图
一统双儿 - 开心游戏 16:55:12
也需要您提供下
CC牛奶仔(高梓桓) 16:55:36
APP里面有钱，哪里有扣费记录啊
一统双儿 - 开心游戏 16:57:02
这个给您问了下外币充值是无法到账的，也是无法兑换的。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:57:41
为什么呢
一统双儿 - 开心游戏 16:57:51
这个建议您今后在官网进行充值。
CC牛奶仔(高梓桓) 16:57:53
钱扣了为什么不能到账我想请问
CC牛奶仔(高梓桓) 16:58:04
你扣了我的钱啊。。。什么意思？
一统双儿 - 开心游戏 16:58:12
这边没有开启外币充值的功能，所以无法到账
一统双儿 - 开心游戏 16:58:18
钱并没有到账
一统双儿 - 开心游戏 16:58:27
请您联系苹果平台
CC牛奶仔(高梓桓) 16:58:27
谁说的，我其他的号也能充值啊
CC牛奶仔(高梓桓) 16:58:37
我其他的账号可以到账
CC牛奶仔(高梓桓) 16:58:49
wuleidiodio555
CC牛奶仔(高梓桓) 16:58:57
你查下这个能啊
一统双儿 - 开心游戏 16:59:11
这边外币充值是有限制的，所以无法到账的
一统双儿 - 开心游戏 16:59:14
还望您知晓
CC牛奶仔(高梓桓) 16:59:21
你们不要耍我了，可以？
CC牛奶仔(高梓桓) 16:59:27
但是为什么其他账号可以
CC牛奶仔(高梓桓) 16:59:32
请你告诉我原因
一统双儿 - 开心游戏 16:59:40
现在是不可以的哦
CC牛奶仔(高梓桓) 16:59:51
谁说的。。你自己查下我这个账号
CC牛奶仔(高梓桓) 16:59:56
wuleidiodio555
CC牛奶仔(高梓桓) 17:00:04
前三天晚上充值的
一统双儿 - 开心游戏 17:00:17
这边外币充值是有限制的，现在无法充值的哦
CC牛奶仔(高梓桓) 17:00:33
你们有投诉电话？
一统双儿 - 开心游戏 17:00:38
有的
一统双儿 - 开心游戏 17:00:40
我给您看下
CC牛奶仔(高梓桓) 17:00:41
给我
一统双儿 - 开心游戏 17:01:07

400-611-5001
CC牛奶仔(高梓桓) 17:01:13
什么时候打
一统双儿 - 开心游戏 17:01:21
什么时间都可以的
CC牛奶仔(高梓桓) 17:07:26
我打了他们说找你们怎么回事
17:07:27
您好，客服当前正忙，请稍候或直接留言

作者: 一统夢夢 时间: 2015-7-2 17:22
13375958898 您好：
目前一统天下在国内运营，不支持外币充值，建议您使用人民币充值，感谢支持，祝您游戏愉快。

作者: 13375958898 时间: 2015-7-2 17:27
我其他账号能充值，请解释

作者: 13375958898 时间: 2015-7-2 17:27
wuleidiodio555账号能充值

作者: 一统夢夢 时间: 2015-7-2 17:36
13375958898 您好：
一统天下不支付外币充值，如果您使用外币充值未到帐，建议您与苹果客服联系查询。

作者: 13375958898 时间: 2015-7-2 17:37
我有账号可以，请问原因是什么

作者: 一统夢夢 时间: 2015-7-2 17:51
13375958898 您好：
游戏仅在中国大陆上架，使用外币出充值是有风险的，可能出现我们收不到充值金额的情况，这种情况下是不能兑换金币的。

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