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标题: 客服进【已回复】 [打印本页]

作者: solomen 时间: 2019-4-15 17:32
标题: 客服进【已回复】
我设置的密码锁忘记密码了，给如何找回

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-4-15 17:36
您好！请您协助提供下以下信息：
服务器：
角色名：
注册时间：
注册地点：
常用登陆地点：
首次充值时间：
首次充值地点：
首次充值方式：
首次充值金额：
近期充值记录银行扣费的截图：
最近一个月登陆过的所有地点：

作者: solomen 时间: 2019-4-15 17:38

一统蓝蓝发表于 2019-4-15 17:36
您好！请您协助提供下以下信息：
服务器：
角色名：

由于我是第三代号主，可能有些信息无法提供，

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-4-16 10:14
您好！目前找回密码锁密码必须要验证通过这些信息才可以，如果可以联系到原号主，您可以去询问一下他。

作者: solomen 时间: 2019-4-18 04:42

一统蓝蓝发表于 2019-4-16 10:14
您好！目前找回密码锁密码必须要验证通过这些信息才可以，如果可以联系到原号主，您可以去询问一下他。

好像联系不到了，都换了好几个人了

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-4-18 09:47
您好,目前只有这个办法可以找回密码，建议您再好好回想一下自己的密码，试一下可能的密码。感谢您对游戏的支持与喜爱，祝您游戏愉快！

作者: solomen 时间: 2019-10-28 17:10
我记得第一次用的解锁码是14725836

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-10-28 17:13
您好，请您提供以上信息，核实无误后可以帮您重置。

作者: solomen 时间: 2019-10-29 20:01

solomen 发表于 2019-4-18 04:42
好像联系不到了，都换了好几个人了

我可以提供绑定手机号码常登录地

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-10-30 09:28
您好，绑定的手机号码不能作为重置密码锁的依据。

作者: solomen 时间: 2019-10-31 02:13

一统蓝蓝发表于 2019-10-30 09:28
您好，绑定的手机号码不能作为重置密码锁的依据。

难道绑定手机就不能代表一个人的身份吗？薇信不见了密码发条短信都能找回来而你确不可以这号冲了不少钱了，为什么密码锁不用身份证来验证？要是不信可以提供身份证号码或者身份证件都可以

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-10-31 10:05
您好，不需要提供身份证信息的，请您提供以上需要您提供的信息，感谢您对游戏的支持。

作者: solomen 时间: 2019-10-31 10:48
我是为了这号证明是真的忘记了解锁码逼不得已，求你帮忙解锁了，注册时间那里还记得要说注册地点还可以冲值记录用别的方式冲值那里还有记录，提供绑手机号要求解锁为什么不行，银行卡丢失了提供身份证都可以找回为什么你就不行你弄个游戏比什么都复杂

作者: solomen 时间: 2019-10-31 11:10
绑手机号就不能说明是证据吗？

作者: 一统蓝蓝 时间: 2019-10-31 17:14
您好，目前无法通过绑定的手机号码重置密码锁的。

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