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标题: 要求一统设立一个玩家与一统管理层能直接沟通的职位【已回复】 [打印本页]

作者: 虎tiger 时间: 2018-2-8 22:10
标题: 要求一统设立一个玩家与一统管理层能直接沟通的职位【已回复】
本帖最后由一统夏末于 2018-2-9 10:20 编辑

各位一统玩家，我是老孙代挂。自我介绍一下，本人最早是28区玩家，花了十几万。现在玩58天外飞仙号。代挂一统的大号很多。
相信大家都有或者听说过，消费一统游戏，却被客服冷落的尴尬局面。有问题找客服，客服是为众多玩家服务而设立的。现在的局面是客服要么不理你，要么有问题一直拖着不解决。我自己亲身经历，投诉问题俩月没回复消息。正因为这样的客服，有多位玩家退游，众多玩家投诉无门。
在此我代表玩家（沈冲，东方不败，张飞，恒爷，鄂立城，林子涵，杨小羊，公良，巴克，孙悟空，小青等）要求一统设立一个职位，能把玩家心声和一统管理层直接沟通。
备注：回帖不要复制粘贴，一统不重视，我们决定不设立职位不充值。

作者: 邂逅的那一条街 时间: 2018-2-8 22:18
客服日:我就不信你不充

作者: 巴克 时间: 2018-2-8 22:19
本人107蜀巴克强烈支持此建议，原因如下：
1.一统客服现在敷衍成分过多，而且效率低，对我们来说失望成分居多，也有不少玩家因此退游！
2.与玩家沟通，能更好的了解玩家需求，也是促进消费的一种方法，任何一种销售，了解需求都是必不可少的！比如合区，我相信大家合到自己喜欢的区，不仅仅大号，很多中小号都会投资，而现在的现象是很多国家只有一两个人投资甚至没人投资，就是因为不喜欢现在的服务区！
3、一统的玩家，尤其是大号，一般都是高收入群体，也是一些公司的高管，提出的建议一般从双方角度出发，对你们来说也是一种不进
4、游戏，尤其是充值游戏，其实从某种意义上的销售，一统是产家，我们是客户，其实我们应该是站在同一条线上，让游戏变的更精彩，更有竞争性，从而使玩家开心，促进消费，游戏也会越做越好！
最后祝愿各玩家，新年快乐，万事如意！

作者: 舞者 时间: 2018-2-8 22:21

邂逅的那一条街发表于 2018-2-8 22:18
客服日:我就不信你不充

客服就是不作为，我都不明白，他们怎么好意思

作者: ゞ╃憾慯″ 时间: 2018-2-8 22:21
我顶，很多数据都假的，玩的没意思，支持老孙

作者: 杨小羊 时间: 2018-2-8 22:22
别敷衍，干实事，立即翻倍，否则免谈。

作者: 巴克 时间: 2018-2-8 22:23

杨小羊发表于 2018-2-8 22:22
别敷衍，干实事，立即翻倍，否则免谈。

不错不错，简单明了，哈哈哈哈

作者: 神剑浪子 时间: 2018-2-8 22:25
尊敬的一统管理层：我是75区沈冲。本来早已退游，但时隔俩月又复出了。究其原因，还是对游戏有难以割舍的情感。毫无疑问，这款游戏内容还是很不错的，但是我们客服的服务水平和游戏的精彩程度真是大相径庭，这让我觉得很失望。我曾多次找客服反映问题，提供建议，但每次得到的都是千篇一律的外交辞令般的回复。如果都这么回答问题，这客服的业务水平如何体现？我也曾坚持要和公司高层对话，但是却被客服们挡在门外，我不是想投诉某个客服，但我真的想提供一些我对游戏的看法。所谓有则改之无则加勉，我这样做会对你们带来伤害吗？你们都这样关起门来经营游戏，如何能取得长远的发展？鉴于此，我非常同意老孙的建议，由我们玩家选举一位代表，能同你们的某位高管直接对话，带给你们一些玩家的心声。望给予机会。多谢！

作者: chaowei16 时间: 2018-2-8 22:25
就是有你这条多开狗，游戏才失去平衡，还TM有脸来论坛发这种帖子，真尼玛不要脸了，我艹。。

作者: 我才是小贝 时间: 2018-2-8 22:25
顶，顶，顶，重要的事情说三遍。

作者: 金奇 时间: 2018-2-8 22:25
如果一统理会你这孙子的话一统就真的傻了居然敢拿大号压一统记住游戏不是为你这种为了钱舔菊的人设计的

作者: 哒爷 时间: 2018-2-8 22:30
一统官方来个话事人出面聊聊解决当下问题

作者: 小磊 时间: 2018-2-8 22:33
任何一类服务行业都把消费者当上帝对待，一统是我碰见最奇葩的一种，这么对待消费者还特么厚脸皮天天出活动刺激消费，玩家任何建议完全听不进去，一统客服敷衍了事，忽视老区玩家感受全在新区捞钱，玩家是在花钱受气，看看这一年来损失了多少玩家还有好几位神豪

作者: 戦神 时间: 2018-2-8 22:41
我顶，想退游了，一统坑死人

作者: 飞雨流殇 时间: 2018-2-8 22:45
支持老孙！！要求一统给个交代

作者: 1369464649464 时间: 2018-2-8 22:47
支持老孙，

作者: 雄少 时间: 2018-2-8 22:49
一统要人性化一点，别太坑啦，听听玩家呼声吧

作者: Tyy 时间: 2018-2-8 22:54
支持老孙，建立有效沟通机制

作者: 公良乐圣 时间: 2018-2-8 22:55
支持老孙 94公良

作者: 独一无二 时间: 2018-2-8 22:58
支持老孙94相语

作者: tntnt 时间: 2018-2-8 23:00
很有建设性支持

作者: 小红帽帽 时间: 2018-2-8 23:00
坚决支持不设立不充值

作者: 5907318 时间: 2018-2-8 23:01
不错的建议

作者: щδ 时间: 2018-2-8 23:01
代表83魏支持

作者: 尼斯 时间: 2018-2-8 23:02
支持支持支持好建议

作者: 龙文 时间: 2018-2-8 23:02
坚决支持此建议

作者: 百鬼狂少 时间: 2018-2-8 23:03
游戏玩家的福音

作者: 司马楠 时间: 2018-2-8 23:03
好事支持支持

作者: 恒爷 时间: 2018-2-8 23:04
坚决支持 75恒爷

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:13
顶顶顶，要求客服给一个玩家一个公平的平台

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:14
顶顶顶，要求客服给一个玩家一个公平的平台。。。

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:17
支持公平平台，建立良好游戏

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:19
不要玩机率，明价实码来吧，有些人转二个文官用5000金币，有些人用了20000金币！一统的机率搞得多少坚定决心的人伤心

作者: 无敌武帝 时间: 2018-2-8 23:20
坚决支持S52鄂立诚

作者: 吕公子 时间: 2018-2-8 23:21
顶，支持，顶顶顶顶顶顶

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:21
老孙呀老孙，希望你能代表大家讨点公平吧

作者: 重新中重生 时间: 2018-2-8 23:36
看一下，顶一遍，成不成立还要看一统，难怪每个现实生中的活动都加上最终解释权了

作者: 接触 时间: 2018-2-8 23:54
支持老孙，上次我要求帮我换个绑定手机，结果要什么充值截图啊，各种理由，到最后我都给他了结果他不理我了，浪费我好长时间，还跑去网吧专门给他发截图，这什么态度啊……

作者: 夜星月 时间: 2018-2-9 00:21
坚决支持s123夜星月

作者: 诸易 时间: 2018-2-9 00:21
以前还会小冲，现在月享都不搞了

作者: 晴朗 时间: 2018-2-9 00:26
116区也支持，一统给个说法

作者: 一统夏末 时间: 2018-2-9 10:20
虎tiger 您好：
   目前可以通过论坛、贵宾QQ、在线答疑、小玉QQ联系客服反映问题，玩家提的问题当天都会有工作人员进行回复哦，不会不理玩家的，关于您反映的问题，我们稍后会通过贵宾QQ联系您，询问具体情况。（相比论坛，qq沟通可以更及时的回复。）
TO其他亲爱的玩家：大家的建议收集之后会进讨论是否采纳，这可能需要一定的时间，但是请各位相信，所有的意见建议我们都很重视，并且非常认真对待。
   此贴中的建议意见我们已经收集，如果大家还有其他问题，请单独发贴，我们会及时回复并处理。
   感谢大家的支持，祝大家生活愉快！

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