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标题: 客服出来又有问题了【已回复】 [打印本页]

作者: chirs 时间: 2017-3-25 19:50
标题: 客服出来又有问题了【已回复】
本帖最后由一统小雨于 2017-3-26 11:27 编辑

24号凌晨充值的，恢复数据之后月享好礼就剩一天了，一统是骗我钱么？充值不算？不加天数？

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QQ图片20170325194617.png (333.81 KB, 下载次数: 62)

QQ图片20170325194617.png

作者: 一统小雨 时间: 2017-3-26 11:27
还请您告知我一下您的区服和角色名，我们这边会为您补上的

作者: chirs 时间: 2017-3-26 16:17

一统小雨发表于 2017-3-26 11:27
还请您告知我一下您的区服和角色名，我们这边会为您补上的

66区，破坏神

作者: 一统小雨 时间: 2017-3-26 16:28
您好我们这边已经提交处理，会在两个工作日内给你恢复的，给您带来不便十分抱歉

作者: chirs 时间: 2017-3-26 16:30

一统小雨发表于 2017-3-26 16:28
您好我们这边已经提交处理，会在两个工作日内给你恢复的，给您带来不便十分抱歉

我今天凌晨还充了一次，不知道问题解决了没有。。。无奈了

作者: 一统小雨 时间: 2017-3-26 16:39
您好这边已经帮您提交处理了，还请您耐心等待

作者: 一统小雨 时间: 2017-3-27 10:41
您好，这边显示您已经领取了月享好礼的金币了哦~祝您游戏愉快~

作者: chirs 时间: 2017-3-27 18:42

一统小雨发表于 2017-3-27 10:41
您好，这边显示您已经领取了月享好礼的金币了哦~祝您游戏愉快~

我充值了那么多次肯定领取了，我现在是26号的月享金币因为你们的系统问题没领取，请解决

作者: chirs 时间: 2017-3-27 18:43

一统小雨发表于 2017-3-27 10:41
您好，这边显示您已经领取了月享好礼的金币了哦~祝您游戏愉快~

我也忘记是25还是26的，我23号凌晨和24号凌晨都充值了，但是月享金币的天数并没有延长，提示就差一天到期，后来才开通的

作者: 一统怜怜 时间: 2017-3-27 19:07
chirs您好，
您当天无法领取的月享已作为返还您奖励的抵扣详情您可以查看下收到的邮件。祝您游戏愉快~

作者: chirs 时间: 2017-3-27 19:08

一统怜怜发表于 2017-3-27 19:07
chirs您好，
您当天无法领取的月享已作为返还您奖励的抵扣详情您可以查看下收到的邮件。祝您游戏愉快~

第二天还是无法领取

作者: chirs 时间: 2017-3-27 19:09

一统怜怜发表于 2017-3-27 19:07
chirs您好，
您当天无法领取的月享已作为返还您奖励的抵扣详情您可以查看下收到的邮件。祝您游戏愉快~

26号每日金币因为你们系统的问题没领取

作者: 一统怜怜 时间: 2017-3-27 19:11
chirs您好，
这边查询您24日，25日都已领取，并且26日的月享好礼金币是已作为返还您奖励的抵扣，您可以查看下收到的邮件。祝您游戏愉快~

作者: chirs 时间: 2017-3-27 19:11

一统怜怜发表于 2017-3-27 19:11
chirs您好，
这边查询您24日，25日都已领取，并且26日的月享好礼金币是已作为返还您奖励的抵扣，您可以 ...

返还我的什么奖励的抵扣？为什么还要抵扣？

作者: 一统怜怜 时间: 2017-3-27 19:18
本帖最后由一统怜怜于 2017-3-27 20:23 编辑

chirs您好，
由于您当时的金币不足兑换所有获得活动的奖励所以需要把您未领取的月享金币作为抵扣兑换并且您的月享也已延长，详情可以看下查给您发送获得奖励邮件。祝您游戏愉快~

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