S38区卡顿【已回复】

问天

客服啊：
    38区卡顿都半个月了，没见什么好转，你们统一的回复就是请提供手机型号，软件版本，如果是网页就清理缓存，我今天我在重复一遍：卡卡卡！！！“
   我的手机是苹果6，版本是IOS 9.3.1，用的是联通4G信号。网页用的是360浏览器、IE浏览器,每天清理缓存，卡顿的时间基本是每半小时卡顿5-10秒，卡的不要不要的！
   请问你这次怎么回答？让你们技术人看看服务器吧，没有一点进展，日！

一统彤彤

问天 您好：
      请问您出现卡段的时间是否集中在某一时间段呢？比如早晚？

俊男

一统彤彤 发表于 2016-4-5 11:23
问天 您好：
      请问您出现卡段的时间是否集中在某一时间段呢？比如早晚？

不分早晚，没20分钟就掉线一次，每次掉线都需要3分钟才能进的去

一统彤彤

俊男 发表于 2016-4-5 12:40
不分早晚，没20分钟就掉线一次，每次掉线都需要3分钟才能进的去

好的，谢谢您提供的信息。我们会立即进行反馈。