募兵收益被系统更改【已回复】

we12qa

角色:S31区,慎才
游戏模式:网页
Bug:4月3日、4日连续两日被修改募兵收益，排除人为操作。帐号密码只有本人知道，且第一次出现该情况后更改过密码，但再次被改收益。
经过:经验加成活动开始后，于4月2日打开经验30%收益/7天和募兵200%收益/7天，4月3日发现募兵被改为150收益，剩15小时。发现后修改密码，重新开启200%收益。今天再次发现被为150%收益，剩17小时。
强调的问题:密码未涉露、网页模式、不是本人操作、同时开启的经验加成一直正常、本区魏国夕颜也出现了同样情况。
诉求:查出漏洞，以免玩家不敢再加收益;请查询本人消费记录核实;补偿。

一统欣欣

we12qa您好：
                  这边查询到，您于2015-04-02 09:04:27开启兵营七天收益200%，然后于2015-04-03 10:04:52 开启兵营一天收益150%  经验收益是没有变化的，系统本身是不存在问题的，请问您在这期间是否有过异常操作或者使用第三方软件呢？