真宫灯图纸误操作被分解，难道都是玩家的责任吗？【已回复】

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尊敬的一统天下运营方：
        昨天在分解工坊多余物品时可能因为卡屏或其他原因我的真宫灯图纸被误分解了，与官方沟通后结论是：和氏璧图纸可以恢复，宫灯不行。这里我谈谈自己的几点看法
       1、真宫灯碎片65金币一个，80个自动生成图纸换算下需要520元。作为玩家我会傻到用图纸换2400个玉石吗？分解时我只看到香囊，古镜并没看到图纸的图标.
       2、作为一统天下的玩家因为喜欢三国题材，热爱此款游戏，所以游戏过程中投入了一定的精力和财力。我是一个低端玩家，（目前充值3万元左右）比不了高端玩家拥有和氏璧，我请问：和氏璧图纸可以恢复，宫灯的不行！作为规定，为何两种处理方法，难道高端玩家有特权？是否有失公正？
       3、游戏活动中，我们玩家是消费者，但相对于你们运营商来说，我们是弱势的！你们在游戏运营过程中是完全的操控者角色，游戏出现的问题难道全部责任都推给玩家吗？你们在技术支持，项目的合理，完善上就没有一点责任？
       快过年了希望一统会发展的更好，积极改善游戏容易出现的问题和弊端，不要再回复：下次点时当心哦!诸如此类的话。

                                                                         谢谢！
                                                                                                                                                           A79区       QDXG

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这问题只能自认倒霉，一统快黄了，充啥钱呢

如何

一统好黑啊！绝不充钱！

一统夢夢

您好：
      关于误操作和帐号被盗的情况，为了减少玩家损失，客服开通了部分物品恢复服务，包括恢复真饰品，氏璧图纸及拆分宝石。目前普通饰品及图纸是无法恢复的。
      您讲的宫灯图纸分解情况，我非常理解您，也希望能帮助您解决。我会把这个情况当做建议提交，希望以后推出更多的恢复项目，为大家提供更好的服务。
     感谢您对游戏的喜爱与支持，祝您生活愉快。