求助，【已回复】

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发表于 2015-11-30 10:37:03 |只看该作者

qwa 您好：
由于误操作，合成了宝石，我们可以帮助拆分。如果是将宝石打磨成了晶石是无法恢复的。
感谢支持，祝您生活愉快~

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发表于 2015-11-30 18:49:00 来自手机 |只看该作者

一统夢夢发表于 2015-11-30 10:37
qwa 您好：
由于误操作，合成了宝石，我们可以帮助拆分。如果是将宝石打磨成了晶石是无法恢复的。
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夢夢你好，根据你说的晶石是无法恢复的我想请问一下，有一次宝石购买异常你们是如何处理的

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发表于 2015-12-1 09:45:17 |只看该作者

Villseon 您好:
      您说的是之前限时商城购买宝石的异常情况,已经全部收回了玩家购买的晶石.这与打磨成晶石后无法还原成宝石不是一个问题.
      为了方便查看问题的回复及处理情况,有问题麻烦您单独发贴说明哦.
      感谢支持,祝您生活愉快~

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