客服 帮我看下【已回复】

Kokoko

    你好，帮我看下67皇帝的号是被封了吗？今天凌晨2点我还玩了 ，今天早上10点国战的时候上不去了  怎么回事啊？？ 急

一统夢夢

Kokoko 您好：
      帐号状态正常，没有封停哦，不能登陆什么提示呢？

Kokoko

一统夢夢 发表于 2015-1-31 14:40
Kokoko 您好：
      帐号状态正常，没有封停哦，不能登陆什么提示呢？

账号跟密码不匹配  看帮我看下凌晨2点后有没有改过密码的迹象。  因为这号绑定的不是我的手机号码   有劳了

一统夢夢

Kokoko 您好：
      这种提示说明密码不对哦，您的帐号是不是别人也知道呢，建议您问下朋友是否帮您改密码了。

Kokoko

一统夢夢 发表于 2015-1-31 15:51
Kokoko 您好：
      这种提示说明密码不对哦，您的帐号是不是别人也知道呢，建议您问下朋友是否帮您改密码 ...

没有了，密码只有我自己知道。你看有没有改密码的迹象？绑定不是我的手机号。我怎么可以找回号啊？

一统夢夢

Kokoko 您好：
      是否改过密码我们是没有记录的。您可以提供以下信息，核实无误后可以帮您修改绑定的手机。
    服务器：
角色名：
注册时间：
注册地点：
常用登陆地点：
首次充值时间：
首次充值地点：
首次充值方式：
首次充值金额：
所有充值记录银行扣费的截图：
最近一个月登陆过的所有地点：

Kokoko

Kokoko 发表于 2015-1-31 16:37
没有了，密码只有我自己知道。你看有没有改密码的迹象？绑定不是我的手机号。我怎么可以找回号啊？

可不可以先把号封了，我看有人在上我号啊，万一把我装备什么删了怎么办？

Kokoko

Kokoko 发表于 2015-1-31 17:01
可不可以先把号封了，我看有人在上我号啊，万一把我装备什么删了怎么办？

你加我Q254788271我们谈，这样回复太慢了

一统夢夢

Kokoko 您好：
      您可以联系下qq群中的小玉说明帐号问题.qq群：212104375