充值50元 可是金币没到怎么回事【已回复】

其实都一样

？？？麻烦解决

一统夏夏

其实都一样，您好。

请您提供一下您的服务器，角色名

以及您充值的时间~

以便我们为您核实~

其实都一样

一统夏夏 发表于 2014-1-23 14:24
其实都一样，您好。

请您提供一下您的服务器，角色名

20区 孔琳 今早11点左右

其实都一样

一统夏夏 发表于 2014-1-23 14:24
其实都一样，您好。

请您提供一下您的服务器，角色名

20区 孔琳 50元 时间11点左右

其实都一样

就回了个 你不解决吗？

一统麻花

您好：
  这边查看了一下，在S20区中没有叫：孔琳的，
  请您确认一下您的游戏区服和角色名是否正确

其实都一样

一统麻花 发表于 2014-1-23 20:17
您好：
  这边查看了一下，在S20区中没有叫：孔琳的，
  请您确认一下您的游戏区服和角色名是否正确

...孔綝 刚才打错了 抱歉

一统麻花

您好：
  请问您在今天通过什么方式充值的呢？

其实都一样

一统麻花 发表于 2014-1-23 20:41
您好：
  请问您在今天通过什么方式充值的呢？

我的苹果ID账号 里面有钱 今天在用ID账号买了50元 钱被扣了

一统麻花

您好：
  请您在APP交易记录中，查找一下您这笔充值的订单，您再把这笔充值的截图发给我们，我们这边查看一下。