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充值问题【已回复】

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电梯直达

楼主

发表于 2015-7-30 09:50:07 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由一统夢夢于 2015-7-30 10:02 编辑

我手机上下的是三国志pk，昨天准备充点游戏金币，因为我是苹果手机，在游戏里面充比较麻烦，所以我到官网开心网上充了开心币，结果充了之后才发现一统天下有几个版本，用不同的号登陆，开心网官网的用同一qq号登陆确是另外一个一统天下账号了，现在的问题是我的钱在开心网上，却冲不到我手机手机玩的那个账号上，该怎么办呢？

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一统夢夢

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沙发

发表于 2015-7-30 10:01:58 |只看该作者

点背不能怪社会您好：
您充值了的帐号是在官网使用qq快速登陆的吗？使用的什么充值方式？

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点背不能怪社会

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板凳

发表于 2015-7-30 11:09:54 来自手机 |只看该作者

是啊，是支付宝冲的，现在我开心网有开心币，但充不到我手机玩的那个账号上怎么办

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地板

发表于 2015-7-30 11:39:23 |只看该作者

点背不能怪社会您好：
充值的开心币可以申请退款。请您按以下步骤操作。
请使用qq快速登陆方式登陆开心网（www.kaixin001.com），完善下您的个人资料，需要提醒您的是：办理退币，一定要使用真实姓名，头像去完善信息，邮箱一定要使用真实有效的。信息完善后拨打客服电话：400-6115-001来申请哦。
祝您游戏愉快！

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