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标题: 客服进，关于外挂【已回复】 [打印本页]

作者: 亦非凡 时间: 2016-4-15 14:02
标题: 客服进，关于外挂【已回复】
本帖最后由一统彤彤于 2016-4-15 14:06 编辑

我想说的是，关于外挂你们客服是不是从来不主动去查证，而是需要玩家来举证？79区蜀国赵子龙只要上线就是用外挂，并且明显开着加速，不一一举证了，今天4月15日下午1.40多时，在涪陵刚打死孙坚，我的将用募兵令满兵后，几乎没用停顿直接进汉复，他的孙坚就又满兵在里边了，第一：两个城紧挨着，第二：他从绵竹过来最起码也得3、4秒吧，但是他的同一个将就在城里了。你们总是让玩家提供证据，我想问问，提供什么样的证据？数据都在你们服务器里，他的将几时几秒在哪里应该都有记录吧，你们这么不作为？作为一个游戏运营商，为了赚钱也得有点最起码的良知吧？这游戏还有公平性可言吗？

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-15 14:06
亲爱的亦非凡您好！
如果您在游戏中看到有人使用外挂，请您提供使用外挂的角色名称，具体情况，相关证明截图，我们提交处理。
祝您游戏愉快！

作者: 亦非凡 时间: 2016-4-15 14:23
本帖最后由亦非凡于 2016-4-15 14:26 编辑

79区蜀国趙子龙 我们服已经有好多人反映这个号了，得到的结果都是一样的，让提交证明，我刚才叙述的已经很清楚了，对于截图，我只能是事后才知道是否开加速或者是挂，我总不能见到他就截图吧?数据你们都有，为什么总让玩家去举证？难道这些不是你们客服或者技术人员该有的职责吗？

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-15 14:26
亦非凡您好：
我们也是需要提供出相关证明才能进行审查和处理的。还希望您可以提供相关的证据。

作者: 亦非凡 时间: 2016-4-16 12:53
你们爱查查不爱查拉倒，懒得理论了，这么一个烂游戏要不是朋友拉着来玩我也不会玩，只想表示呵呵。

作者: 一统香香 时间: 2016-4-16 13:12
亲爱的亦非凡您好！
如果您在游戏中看到有人使用外挂，请您提供使用外挂的角色名称，具体情况，相关证明截图，我们提交处理。
祝您游戏愉快！

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