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标题: 无法登录【已回复】 [打印本页]

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 10:35
标题: 无法登录【已回复】
本帖最后由一统彤彤于 2016-4-1 10:38 编辑

手机登录，一直卡在"准备中..."

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 10:38
『忘雨轩』您好：
首先建议您查看网络是否通畅，然后清理手机缓存后查看是否可以正常游戏。或者您可以选择在原下载平台卸载后重新安装重试一下，如果还是不行请您提供客户端下载平台，使用的网络，手机型号，手机系统版本号，不能登录具体提示，我们会帮您提交测试。祝您游戏愉快~

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 11:19
电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 11:20

一统彤彤发表于 2016-4-1 10:38
『忘雨轩』您好：
首先建议您查看网络是否通畅，然后清理手机缓存后查看是否可以正常游戏。或者您 ...

电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 11:32

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 11:20
电信，苹果6，ios9.2，卡在"准备中..."

不好意思，请您再提供一下您的区服，角色名，感谢您的配合~

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 11:37

一统彤彤发表于 2016-4-1 11:32
不好意思，请您再提供一下您的区服，角色名，感谢您的配合~

94服，夭夭

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 11:59

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 11:37
94服，夭夭

您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？建议您查看一下您的网络是否通畅或者换一台设备进行尝试一下~

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 14:20

一统彤彤发表于 2016-4-1 11:59
您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？建议您查看一下您的网络是否通畅或者换一台设备进行尝试一下~

网络没问题，其它游戏都可以玩

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 14:27

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 14:20
网络没问题，其它游戏都可以玩

您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 14:34

一统彤彤发表于 2016-4-1 14:27
您好，请问您使用的是wifi还是4g网络呢？

我用的是wifi

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 14:39

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 14:34
我用的是wifi

您好，您是否已尝试一下4g网络，看看可不可以登录？

作者: 『忘雨轩』 时间: 2016-4-1 14:53

一统彤彤发表于 2016-4-1 14:39
您好，您是否已尝试一下4g网络，看看可不可以登录？

4g也不行……

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 14:59

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 14:53
4g也不行……

您好，那请您重新下载一下客户端试试呢？

作者: 一统彤彤 时间: 2016-4-1 15:09

『忘雨轩』发表于 2016-4-1 14:53
4g也不行……

『忘雨轩』您好：
目前94区测试正常，建议您更换网络重新尝试进入游戏。

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