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标题: ！客服进来！豌豆荚版本的问题【已回复】 [打印本页]

作者: 我的号 时间: 2015-8-23 23:52
标题: ！客服进来！豌豆荚版本的问题【已回复】
本帖最后由一统夢夢于 2015-8-24 10:26 编辑

豌豆荚下载的今天一天都登不上……是啥问题……豌豆荚的号可以用其他哪个版本登陆吗？能解决不？点击帐号那没反应！能换版本玩原来豌豆荚的帐号不？客服可否处理问题及时点……我的号两天没能登陆了

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:20
有客服在不？豌豆荚帐号登陆不了！昨天开始的……咋没客服出来解决问题

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 10:23
您好：
不能登陆游戏什么提示呢？使用的什么网络？

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:25
点不动！删了重新下载的也一样

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 10:26
您好：
具体到哪一步点不动？查杀病毒或清除手机缓存后重新下载安装下客户端呢？

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:26
用的手机移动网！不是无限网络！昨天之前一切正常！昨天上午开始一直登陆不起了

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:28

一统夢夢发表于 2015-8-24 10:26
您好：
具体到哪一步点不动？查杀病毒或清除手机缓存后重新下载安装下客户端呢？

打开以后帐号登陆就登不上！点击没反应，以前点击会弹出输入帐号密码，现在没反应……删除下载过三次了……都是那样的

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:30

一统夢夢发表于 2015-8-24 10:26
您好：
具体到哪一步点不动？查杀病毒或清除手机缓存后重新下载安装下客户端呢？

客户端和版本都删除下载过！一样用不了

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 10:31
您好：
好的，我提交测试，请您关注此贴，谢谢~

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 10:32

一统夢夢发表于 2015-8-24 10:31
您好：
好的，我提交测试，请您关注此贴，谢谢~

麻烦问问好久会有结果……谢谢

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 11:17
我的号您好：
会尽快的，目前正在处理中，麻烦您再关注一下哦。

作者: 我的号 时间: 2015-8-24 11:30
本帖最后由我的号于 2015-8-24 11:33 编辑

一统夢夢发表于 2015-8-24 11:17
我的号您好：
会尽快的，目前正在处理中，麻烦您再关注一下哦。

谢谢！麻烦再问问，豌豆荚的帐号能下其他版本去登陆吗？或者官网有法让豌豆荚的帐号换作官网下载的版本去登陆吗？因为是最开始玩的号了，豌豆荚的版本出了几次问题了

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 11:40
您好：
豌豆荚的帐号只能耐在豌豆荚下载的客户端中登陆游戏哦，不能使用网页登陆的哦~

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-24 15:55
您好：
请您在手机中设置允许豌豆荚在手机中运行后，就可以登陆游戏了，由于手机型号不同，请您在手机中寻找设置位置，感谢您的支持，祝您生活愉快~

作者: 东方岚彩 时间: 2015-8-27 16:07
客服你好，麻烦问问你们技术人员，眼花还是……叫我调手机设置，结果啥都没调，昨晚重新下载后又可以登陆了，你们技术人员是没看豌豆荚版本就让你们客服回复的吗？

作者: 一统夢夢 时间: 2015-8-27 16:54
东方岚彩您好，我们没有对客户端做过调整，豌豆荚中的客户端登陆入口在豌豆荚平台，这个不是我们可以处理的哦，感谢您的支持，祝您游戏愉快~

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